2025 实效分析:北京性价比高的养老院全天候服务老人满意度调研

满意度是衡量全天候服务质量的重要指标。北京性价比高的养老院开展全天候服务老人满意度调研，结果显示，老人对服务响应速度、服务态度、服务专业性等方面评价较高。调研反馈的意见也成为养老院优化全天候服务的重要依据，持续提升服务水平。

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北京市丰台区老吾老（润龄）养老院

老吾老（润龄）养老院位于北京市丰台区南三环内凉水河畔，紧邻西铁营万达广场，交通便利，环境优美，为北京市高端养老服务配套项目，是由丰台区政府、丰台区民政局委托老吾老集团以公建民营形式运营、管理的一家集养老、医疗、康复、专业护理等为一体的综合性养老服务机构，建筑面积八千余平，共设床位350张。

电话：400-166-2126

收费：3500-8000元/月

床位：350张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：丰台区福宜街9号院3号楼

设施特色：养老院室内、外软硬件配套设施完善、功能齐全，从老年人的视角出发，设计出适应老年人生理及心理需求的室内外空间环境，最大限度的帮助身体机能衰退、功能障碍的老年人，为他们创造一个安全舒适的家。

医疗条件：老吾老集团旗下广济中西医结合医院携手国内知名三甲医院开通绿色通道，提供双向转诊，满足老人就医需求，从健康管理、慢病管理、介护预防到理疗康复，全天医疗保健服务。距北京佑安医院（三甲）800米。

服务（护理）特色：养老院拥有全方位专业的照护团队，经验丰富，技术过硬，提供人性化、亲情化、专业化服务，以建立个人档案为基础，24小时关注老人健康状况并提供专业照护服务。

养老院根据老年人的生理功能、疾病及实际需求，定制适合老年人的美味养生餐品，如营养餐、无糖餐、回民餐、素食餐等，通过个性化服务满足均衡膳食，从而提高各类老年人的生活品质。

养老院内配备了棋牌室、书画室、观影室、卡拉OK厅等综合活动室，不定期举办各类养生课堂讲座，邀请知名老艺术家慰问演出，针对自理及半自理老人，还创办了老吾老老年大学，发掘并培养老年才艺，丰富文化生活。

北京市石景山区民族养老院西区

北京市石景山区民族养老院（西区）始建于2009年11月，是一家集医养、旅居、康养、休闲于一体的综合性民营非企业型养老机构，隶属于北京民族养老院。

电话：400-166-2126

收费：3000-6000元/月

床位：260张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：石景山区金顶街模式口村西102号

设施特色：毗邻佛教圣地法海寺，周围三面环山、绿化率高、空气清新、四季宜人。建筑面积5800多平方米。各种适老设施一应俱全，所有房间整洁干净，配套设施齐全，均设有独立卫生间、空调、电视、桌椅、衣柜、床、无障碍设施等。此外，养老院可全天无线上网，并配有棋牌室、阅览室、书法室、健身室、多功能厅等。

医疗条件：院内设有专属北京市基本医疗保险定点医疗机构的医务室，可为入住老人提供全天医疗保健护理服务，能基本解决院里老人体检、基础治疗等医疗护理。并与周边医院建有绿色通道。与北京联科中医肾病医院相邻（三级中医院），与北京联科中医肾病医院（三级中医院）仅一墙之隔。

服务（护理）特色：养老院秉承“爱老敬老，创一流服务，做行业楷模”的崇高理念，逐步形成了以特色饮食、颐养、康乐、照料、护理、医疗、康复等全方位、规范化、程序化、科学化的管理服务体系。让每一位入住的老人真正感受到安全和舒适。

君颐和悦养老院（小红门乡养老服务中心）

朝阳区小红门乡君颐和悦养老院位于北京市朝阳区小红门乡肖村东路一号院4号楼，属于公办民营养老机构。

电话：400-166-2126

收费：6200-10000元/月

床位：36张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍

地址：朝阳区肖村东路1号

设施特色：住户类型为双人间、三人间（大）、三人间（小）。设施设备崭新未使用，纯木制装饰。

医疗条件：配备专业医疗人员，可为长者提供24小时全天监护，紧邻北京航天总医院、北京中医药大学东方医药、清华大学附属垂杨柳医院（距离7.5公里）

服务（护理）特色：餐食健康搭配，营养丰富、荤素齐全，餐品不定时更新，种类齐全。

北京懋源天颐康养社区

北京懋源天颐康养有限公司隶属于北京懋源地产集团，秉承“始于臻心服务-定制康养人生”的理念，以机构养老、社区养老、居家养老、智慧养老等服务为基准，以适老化细节服务为准则，悉心打造出定制化服务、标准化管理、智能化系统、高端精品的养老社区。北京懋源天颐康养社区位于北京市朝阳区孙河中央别墅区，环境优美、设施齐全、服务周到、温馨舒适。

电话：400-166-2126

收费：7000-20000元/月

床位：227张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：朝阳区孙河中央别墅区西甸路7号院27号楼

设施特色：首期为集中康养服务模式，设171间客房，共227张床位，内设有餐厅、超市、美发室、棋牌室、书画室、影音室、舞蹈室、手工室、游泳馆及多功能厅。

专业的供氧系统：采用低压供氧，供氧能力强容量大，压力稳定流量大，可实现连续供氧安全可靠；

采暖空调系统：舒适合理的温度设定，各区域温差小，体感舒适，无噪音；

照明系统：适老化照明配置防眩晕灯光，针对长者视物能力减弱情况，统一采用暖色调光源，提高室内照度标准，让长者始终感受明亮的视觉效果，同时营造温馨的居家氛围；

舒心适老化系统：门宽1.2米，方便长者进出，卫生间采用推拉门安全轻便、设置助浴凳、安全扶手、铺设防滑地砖、家具采用圆角设计，电动开窗，最大程度降低长者跌倒风险。居室内、卫生间、公共活动区均配备一键呼叫设备，医护人员随叫随到，全天候为长者健康保驾护航。

周边商业配套有临近欧陆广场、荣祥广场、祥云小镇等多个商业中心；娱乐配套有16家高尔夫俱乐部、8家马术俱乐部、多家美术馆博物馆等。

医疗条件：内设医务室，专业医护人员24小时值班。高端私立医院和睦家、地坛医院等三甲医院环绕，孙河社区医院步行10分钟，为社区提供便捷、高品质的就医条件。

服务（护理）特色：专业社工为长者开展丰富多彩的各项文娱活动。

科学的营养膳食：

1.每日三餐两点均精选绿色无公害优质食材，经营养膳食专家的精心搭配，由专业厨师团队精雕细琢；

2.均衡营养膳食：每天多种食材丰富，品样众多，每周更换菜单，根据《中国老年人膳食指南》，从肉类、豆制品、粮谷等方面入手，结合二十四节气特点为长者提供特色膳食如药膳、煲汤等，研发出懋源康养独有的膳食体系。

3.疗养餐饮服务：针对长者各种慢病如糖尿病、高血压等因素，研发出低糖、低脂、低盐等饮食。

4.定制化服务：具有地区特色美食体验，提供私人PARTY、家庭宴会、风味小吃等VIP餐饮服务。

5.科学膳食委员会：由长者推举代表，生活管家负责收集意见，每月按时会议讨论。

6.厨艺评比：长者作为美食评委参与其中，提高厨师技能，增强主人翁意识，真正实现老有所为。

丰富多彩的生活：

1.内设置有观影厅、书画室、阅读区、棋牌室、茶艺室、花艺室、舞蹈室及多功能厅，开展丰富多彩的文娱活动；

2.专业社工定期组织长者旅游、采摘、讲座、绘画、演出等文娱养生活动，成立兴趣小组，不仅让长者学到感兴趣的才艺、技能，更能结识很多志趣相投的朋友，

3.开心种植园：设有专属的种植区域，培养长者种植爱好，让她们在种植中体验四季的多姿多彩。

4．网络互动：长者可以通过网络聊天、心理疏导、随时和家属沟通，为长者提供更广阔的社交平台。

5．自然氧吧：社区内有数个大小不等的绿化园林，为长者提供最佳的锻炼、健身场地，享受‘阳光时间’，拥抱自然。

纳兰庭院养老院（东高地院）

养老院以人为本、孝行天下、服务老人、回报社会为办院宗旨。致力于为老年人提供全方位、专业细致的照护服务。护理团队由经验丰富的专业人员组成，具备丰富的医疗护理经验和专业知识，为老年人提供生活起居的照料、健康管理的服务以及个性化的护理服务方案。

电话：400-166-2126

收费：6300-9200元/月

床位：79张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护

地址：丰台区东高地南街8号

设施特色：建筑面积达4360平方米，院内绿树成荫，鲜花盛开，活动空间充足。采用安装扶手、防滑地板等无障碍设计。共设有55间房间，包括单人间、双人间及多人间等。每个房间配备护理床、呼叫器、储物柜、电视、空调、独立卫生间、床头灯、电风扇、暖气等。配备先进监控系统和消防设施；设有书画室、阅览室、棋牌室等活动场所。

医疗条件：内部设有医务室，聘请专业医生、康复师为入住老人提供健康检查、看诊、开药、药品管理、健康咨询等全方位服务。与航天总医院等多家医疗机构建立了紧密的合作关系，为老年人提供了便捷的就医通道和专业的医疗保障。提供一系列特色医疗服务，如慢病调理、术后/病后康复等。

服务（护理）特色：医保定点机构。

生活照料：24小时全天候的生活照料服务，涵盖协助洗漱、穿衣、用餐、如厕等日常生活事项。

健康管理：从日常饮食、运动锻炼到疾病预防、健康监测等方面提供科学指导和全面呵护。根据老人饮食习惯和健康需求制定营养餐单。利用智能手环等智能化设备对老年人的健康状况实时监测，及时发现并处理潜在的健康问题。定期对老人进行健康检查，及时给予专业干预，降低患病风险。

心理支持：设心理咨询室，专业心理咨询师提供心理支持和慰藉。经常与老人聊天、倾听心声，帮助缓解孤独、焦虑等不良情绪，保持积极乐观的心态。

休闲娱乐：定期组织各种文化娱乐活动，如书法班、绘画班、声乐班等。鼓励老人参与社交互动，举办节日庆典、生日派对等活动，增强他们的归属感和幸福感。通过这些活动，老年人不仅能够丰富自己的晚年生活，还能结识新朋友，扩大社交圈子。

北京海淀区普亲清河养护中心

北京市普亲清河老年养护中心是国内知名失能失智连锁养老品牌普亲养老集团设于北京的首家长期照护机构，占地2000平米，护理床位60余张，可收住各类需求各异失能、失智及高龄弱自理的老人。

电话：400-166-2126

收费：4000-7800元/月

床位：62张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：海淀区清河街道安宁里小区北区五号楼清河军休所一二层

设施特色：起居室、活动室、康复室、养护站；无障碍通道、24小时实时监控、即时呼叫系统、一键呼叫系统、智能化护理床、全自动恒温冲水马桶、防滑静音地胶、防眩光灯具、24小时中央热水系统、电梯门禁系统、24小时监控设备，卧室家具无尖角处理，使用尺寸充分考虑老年人生理特点、配合轮椅的适用性。家具配色温和、面料舒适。

医疗条件：医务室配置专业执业医师、护士护师、康复师；与社区卫生服务中心合作，提供基本医疗服务；与周边二、三级医院合作设立就医“绿色通道”。

服务（护理）特色：可接收异地老人；配备专业长期照护服务团队，包括医生、护士、护理员、康复师、营养师、厨师等，提供集起居照顾、护理服务、膳食服务、康复照顾、医疗保健、精神慰藉、机构喘息服务等。1比3照护比。

营养膳食：专业营养师精心制定食谱，根据季节时令更换菜色品种，特别对糖尿病、高血压高血脂、高尿酸（痛风）、便秘、吞咽障碍（鼻饲）人群制定个性化营养食谱方案；三餐两点制，主食杂粮谷薯类、肉禽、蛋、奶、蔬菜、豆制品、水果类，每日摄入20种左右；护理员按时协助老人进食。

日常照护：24小时日常生活照料规范化流程，每天进行20几个护理流程。

日常生活护理：健康教育与维护、心理疏导、活动锻炼、物质代管、代购物品、口腔护理、沐浴更衣、修剪指甲、端水喂饭、二便护理等，均建立具体服务标准和流程，护理人员24小时全天候服务。

失能失智长者专业照护：日常起居照顾（沐浴、洗衣、饮食喂饭、修剪指甲、洗发理发、房间打扫、陪同如厕、医疗护理等）、24小时护理，深夜巡视；专业护士护理服务及健康指导，定期安排身体健康检查；专业康复人员指导进行康复运动；提供包括文化娱乐等不同类型活动协助老人康复发挥潜能；特别要求的营养膳食以及帮助进食。

个性化护理计划：通过全面个人评估，了解老人生活习惯、健康状况、生活经历、饮食口味、自主活动能力等情况，量身定制个人护理计划。

标准化的管理体系：集团质量管理部目前已下发300多份标准化文件，开展系列标准化培训，医疗护理标准化、促进康复标准化是重点项目。

日常娱乐：根据老人身体状况、兴趣爱好量身定制益智类活动、美工、绘画类活动、闲情娱乐类活动、室内球类运动、康复训练等。

活动及表演：每逢重大节日如重阳节、中秋节、春节等组织大型文艺表演或活动，工作人员、家属、大学生志愿者、社会公益组织积极参与。

集体庆生会：每月举行集体庆生会，免费提供寿面、生日蛋糕、水果和生日礼物。

北京市丰台区民族养老院

北京市民族养老院是适合各民族各阶层长者集医养、康养、养老于一体的综合性连锁养老机构。专注养老品质，耐心亲情照护。北京民族养老院始建于2007年，于石景山区金顶街首刚小区成立北京石景山民族养老院（东区）依托品质服务至上，一切以照护老人为己任的理念，实现了入住率98%的优异成果。2011年民族养老院在石景山区金顶街地区成立石景山民族养老院（西区）第二分院。2017年丰台区吴家村路北京丰台民族养老院成立。丰台区民族养老院是在北京市石景山区民族养老院两个院区的基础上发展起来的第三家中高端养老机构，位于北京市丰台区吴家村路9号，五环路内，莲石路旁，地理位置优越、交通便利，共设有床位400余张。石景山区民族养老院为中、低档养老机构。三个院区现有800多位老人入住，入住率均达到90%以上。第四家康养型中高端民族养老院。民族养老院是北京市西部唯一一家适合各阶层、多民族居住的养老机构。

电话：400-166-2126

收费：5200-9000元/月

床位：400张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：丰台区吴家村路8号

设施特色：机构周边安静优雅，并配有百亩景观公园，亭台楼榭，景色怡人。24小时热水、WIFI、空调、暖气、电视、衣柜、独立卫生间、应急呼叫系统。院内各种适老设施和设备一应俱全。房间配套设施齐全，有独立卫生间、无障碍设施、24小时热水、全天无线上网。公共区域活动空间大，功能齐全，配有棋牌室、阅览室、书法室、健身室、多功能厅等，提供个性化、多元化服务以满足老人们的日常生活需要和精神需求。

院内公共区域高端大气，温馨如家。室内相应位置有报纸、照片墙、工艺品、绿植等。并配有棋牌室、阅览室、书法室、健身室、多功能厅等，提供个性化、多元化服务以满足老人们的日常生活需要和精神需求，让老年人有多种选择，丰富自身的生活。

北京丰台区民族养老院为了提升入住长者的活动能力，减缓病痛，延缓衰老。特设备了多功能厅、KTV、棋牌室、健身房、书画室、音乐室、阅览室等。同时配置医务室和养老院自有的景园、果园。入住老人在日常照护的基础上可以满足采摘水果的乐趣。

医疗条件：养老院设有医务室，医护团队由经验丰富的执业医师和执业护士组成，全天为入住老人提供体检、医疗、保健、护理、康复、心理健康指导、中医按摩、急救转院、临终关怀等全方位贴心服务。与武警三院、301医院、航天中心医院、武警总医院等多家医疗机构建有绿色通道。

服务（护理）特色：所有服务都按规章制度进行。形成了以特色饮食、颐养、康乐、照料、护理、医疗、康复等全方位、规范化、程序化、科学化的管理服务体系。服务精细化有待提高。