从抗拒到接纳:如何说服阿尔兹海默患者入住养老院?如何选择养老机构

“宁愿在家受苦也不去养老院”——许多患者因恐惧而抗拒专业照护。由于疾病导致的认知退化，患者往往对陌生环境产生强烈抗拒，甚至表现出焦虑、愤怒等情绪。家属既心疼又无奈：在家护理力不从心，送去专业机构又怕伤害老人感情。

如何打破这一僵局？心理学专家建议，说服阿尔兹海默患者需要分阶段进行：

消除偏见：通过参观、试住让患者体验养老院的真实环境，而非依赖刻板印象；

转移焦点：强调“医生建议”“短期调理”等中性理由，避免直接提及“养老院”；

情感共鸣：让患者信任的亲友或医生参与沟通，减少抵触感。

家属可带患者体验短期居住，期间专业护理人员会通过温和引导，帮助老人适应集体活动、熟悉居住空间。许多最初强烈反对的长者，在试住后因感受到被关注和陪伴而逐渐接受。

小编总结了几家机构，供家人们了解具体情况。

北京市朝阳区长友养老院（雅苑）

北京市朝阳区长友养老院2015年开业，是在朝阳区民政局指导下，在东坝乡政府大力支持下，由北京长者友善养老投资管理有限公司投资建设的第一家养老院。长者友善，寄望于能与长者和睦相处，取其精华，名为“长友”。

电话：400-166-2126

收费：12550-17550元/月

床位：278张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：朝阳区东坝郊野公园北门西侧

设施特色：毗邻东坝郊野公园，5000亩纯天然的生态氧吧，是市区内唯一建立在公园里的养老机构，紧邻机场二高速、东五环等主干线，多条公交线路可达望京、国贸、市中心等地区。以“家”作为设计核心理念，长者生活区采用单元式居家生活照料模式，各个区域内为独立的服务功能齐全的护理站、应急响应的呼叫系统、宽敞舒适的餐厅、轻松惬意的家庭式客厅、安全便捷的公共浴室、全楼无线WiFi覆盖。总建筑面积14200平米。一层有六人间、三人间、四人间，提供介助、介护服务，配套设施有护理站、配餐区、就餐区、评估室、接待大厅、咖啡吧、公共浴室、间污物。二层有双人间、单人间，提供自理、介助服务，配套设施有康复大厅（OT区、PT区）、护理站、配餐区、就餐区、公共浴室、聊天室、药房、治疗室、污物间、足疗室、理发室。三层有双人间、单人间，提供自理、介助服务，配套设施有娱乐大厅（阅览区、书法区、手工区、台球区、棋牌区）、护理站、配餐区、就餐区、公共浴室、聊天室、污物间、银行服务点。每个房间配独立卫生间、呼叫系统、电视机、冰箱、电话、台灯、床头灯等。

医疗条件：具备医保定点资格。专业、标准、科学的健康管理和评估体系，为长者建立健康档案；制定个性化健康计划，对长者日常生命体征监测和巡视；慢病管理与跟踪，合理用药指导；提供健康咨询、就医指导、康复指导、中医养生、保健按摩、名医义诊、健康知识讲座、预防保健等。

服务（护理）特色：可接收异地老人。拥有一支具有国内外机构养老专业背景的资深管理团队，秉持“以长者为本设计服务模式，以护理员为本设计管理模式”的理念，以员工职业化、服务专业化、操作标准化为基础，提供生活照料、医疗保障、康复保健、心理慰藉、文化娱乐等服务。

石景山京康古城养老照料中心

北京京康古城养老院位于北京石景山区古城小街3号楼，位于泰康医院对面，是一所民营性质的医养结合型老年公寓，服务对象主要包括失能、半失能、残疾、特护、专护、安宁临终关怀等不同类型的长者，拥有医养结合、交通便利、康复护理等优势。

收费：4000-10000元/月

床位：95张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：石景山区古城小街3号楼

设施特色：周边环境便利。紧邻古城小街和步行街，采购物资方便，尤其是扶贫超市优惠力度大。周边公园多，古城公园空气质量好，雕塑公园便于长者散心陶冶心境。分为专业护理区、自理区、老年康复区、认知症区域。有包间、双人间、多人间，朝南向、朝北向。配套设施有厨房、餐厅、活动娱乐厅，楼层、房间有洗浴间、洗衣间、消毒间、卫生间等。

医疗条件：对面是泰康医院

服务（护理）特色：养老院将养老、护理、医疗等主要职能融合，实现一体化服务。在生活料理、专业护理、及延伸服务等方面，有非常完备的工作流程和要求。通过有针对性的指导与帮助，在满足日常生活的同时，提高长者的生理、心理、认知、社会参与等整体生活能力。

一日三餐，周食谱不重样，由专业营养师设计规划。文娱活动多样化，由专业主任设计，满足长者基本活动量的同时增加长者的社会参与度、建立长者的自我信念感。

326华录风华上地街道养老照料中心

华录风华上地街道养老照料中心

华录健康养老隶属于国务院国资委直管央企中国华录集团，全国老龄办信息中心参股，是一家以打造品质老年生活为己任的专业养老服务企业。上地街道养老照料中心的建设及运营是经上地街道办事处慎重比较，华录健康养老从多家服务商中脱颖而出，与2018年10月17日开业，全面提供居家照料、社区服务和机构照护三位一体的、多样化的养老综合服务。

电话：400-166-2126

收费：4900-13150元/月

床位：40张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：海淀区农大南路镶黄旗万树园小区27号楼

设施特色：占地580平米，建筑面积1557平米。专业配套有专业全身、站立型移位设备、进口多功能护理床、标配高级洁身器、欧洲环保标准E0级板材专业适老化家具，适老化扶手、洗手台、感应式夜灯；公共设施配套有老人居室采用超大景观窗、专业照明设计，多联体空调、全楼地暖、新风系统、高级仿木纹防滑地胶、安全上翻式窗户、24小时热水、引用净化水。

交通便利：地铁16号线农大南路站只有5分钟车程，离地铁4号线安河桥北站、13号线上地站均只有10分钟车程；公交特4、运通118、393路、636路、运通123、专28镶黄旗站下车，步行300米即到；驾车5分钟即可从肖家河桥进入北五环，10分钟即可进入京新高速、京藏高速。

医疗条件：与一墙之隔的海淀镇卫生服务中心签署了医养合作协议，有西苑医院、安贞医院等知名医院专家定期坐诊，享受医疗绿色通道，送医送药、中医康复诊疗等上门服务便利。

服务（护理）特色：可接收异地老人。提供日托、短期照料、长期居住等多种形式的照料服务。面向社区全面开展老年餐、助浴、助洁、社区影院、老年课堂、健康讲座与义诊、社区心理健康服务、康复理疗、居家照护培训等多种形式的社区与居家养老服务。

护理人员均拥有大专及以上学历，大学期间主修老年服务与管理、临床护理专业，掌握先进的护理知识和扎实的操作技能。介护师每日密切观察长者身体状况，及时发现异常，及时处置，协助长者形成并保持良好的生活规律。根据老人具体情况制定每日照护计划。

每日三餐三点，科学配餐，粗细搭配，品种多样，味道可口。国家二级厨师长根据长者身体情况提供个性化餐食。原材料均选择放心品牌、采购渠道正规，确保食品安全。

327 太保家园·北京国际颐养社区

太保家园·北京国际颐养社区

太保家园·北京国际颐养社区位于北京经济技术开发区（大兴）旧宫镇，四环与五环之间，30 分钟内可达北京市中心。社区建成后， 将为京津冀地区特别是北京市的太保客户与广大社会客户，提供自理、护理、康复一体化的高品质设施和城市生活服务。项目体验馆于2025年4月28日开始运营。提供821张床位，涵盖自理、半护理、全护理及亲情公寓等多种房型，月费区间为8000-30000元，预计2025年底正式投入运营。

收费：10000-30000元/月

床位：821张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：北京市经济技术开发区（大兴）旧宫镇

设施特色：机构坐落于北京社区商圈繁华，距万科广场约50米，王府井奥莱、天慧广场、旧宫商场、航天万源广场等出门即可满足吃、喝、玩、乐、购的多元需求，让繁华生活触手可及。紧邻北京爱琴海购物公园，德寿寺公园、旺兴湖公园、南海子公园。总建筑面积约6万平米，分设自理公寓（436张）、护理公寓（360张）及亲情公寓（套房），有单人间、一室一厅、两室一厅等户型，配防滑地板、紧急呼叫系统、适老化家具、新风系统、地暖等。自理单间配独立新风系统、适老化厨房（电磁炉+升降式橱柜），一居室设会客区与紧急呼叫系统；护理公寓全屋采用护理床、防滑地板、墙面拉绳报警系统、紧急呼叫系统、毫米波雷达跌倒监测仪，浴室配备恒温花洒、助浴椅、防跌扶手；亲情公寓有双钥匙户型，子女探视时可独立居住。智能监测系统实时追踪15项健康指标，紧急呼叫响应≤8秒。配备健身房、舞蹈室、瑜伽室、棋牌馆等设施，满足多元化兴趣需求。

医疗条件：内设医务室、康复中心，配备CT、DR等设备，与北京航天总医院（三甲）、大兴中西医结合医院（三甲）、首都医科大学附属北京同仁医院（三甲）建立绿色通道。对接协和医院、同仁医院等三甲资源，提供专家会诊、手术转诊、住院协调服务。

服务（护理）特色：购买总保费220万元的太保寿险产品可获入住资格。百岁老人免床位费，退役军人减免20%护理费。提供短住体验服务，方便长者及家属实地考察。所有费用明细均通过“太保家园”APP实时公示，彻底消除“隐形消费”顾虑。

所有护理人员持护士资格证或养老护理员证上岗，接受日本介护技术培训，掌握“零重力翻身法”“体位转移术”等国际先进技能。“1+N”服务团队（医生、护士、康复师、社工）实现全人健康管理，年均开展客户满意度调查12次，NPS（净推荐值）保持在90%以上。

一级护理（自理）提供用药提醒、代购代办、陪同就医等生活支持。二级护理（轻度失能）增加翻身拍背、协助洗浴、康复训练等服务。三级护理（中度失能）实施鼻饲喂养、导尿管护理、压疮预防等医疗操作。四级护理（重度失能）配备24小时特护团队，执行气管切开护理、呼吸机管理、临终关怀等服务。针对认知症长者引入蒙特梭利认知疗法，通过记忆训练、感官刺激延缓病情发展。打造“记忆小镇”概念，复刻老北京胡同景观、邮局、茶馆等场景，通过环境疗法激发长者记忆。慢病管理建立“三师共管”机制（专科医生+健康管理师+临床营养师），糖尿病患者动态血糖监测数据可实时传输至家属手机端。

以“全人发展”理念设计活动体系：成立京剧社、书法班、银发模特队等20个社团，年均演出30场。开设太·学堂，开展智能手机课、英语角、非遗手作课等丰富课程，年均活动超200场，帮助长者跨越数字鸿沟。与周边中小学共建“银龄课堂”，长者担任国学、书法、园艺导师，实现价值再创造。