多语言照护团队护航,北京国际化认知症机构如何服务外籍长者

随着外籍长者在京养老需求增加，北京部分认知症机构组建了多语言照护团队。多语种服务，搭配符合国际标准的照护流程，让外籍认知症长者在熟悉的语言环境中感受专业照护。

悦年华颐养中心（北京瀛海）

悦年华颐养中心（北京瀛海）隶属的“华润置地·悦年华”是华润集团大健康战略的开路先锋，是华润置地倾力打造的中国全龄全产业链康养品牌，继承华润集团高品质的服务理念、服务标准、运营体系，链合华润集团医、药、养、融四大产业资源，以国家情怀打造更适合中国长者的高品质康养综合服务平台。

电话：400-166-2126

收费：8400-24548元/月

床位：343张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：大兴区瀛海镇瀛福路9号院（靠近南海子公园）

设施特色：独立庭院设计规划，银杏客厅（把室外景观引入室内）、楼层独立中央起居室。从起居、情绪、安全和功能配套四个维度出发融入130余项适老化标准。

老人房间设施：护理床、呼叫器、储物柜、床头灯、电视、空调、冰箱、电话、独立卫生间、热水器、洗衣机、采暖、新风系统、智能监测设备、书桌

休闲娱乐设施：棋牌室、书画室、舞蹈室、活动室、手工艺室、影视厅、阳光房、茶艺室、户外活动场所、时光景观花园

公共服务设施：淋浴间、洗衣房、公用电话、医用电梯、生活用车、餐厅、无线上网、蔬菜园、接待大厅

安全保障设施：轮椅坡道、安全扶手、防滑地板、监控设备、消防设备、无障碍卫生间

医疗条件：医务室、康复室、感统治疗室三大医疗设施，配备医生、护士、康复师专业医疗团队，制氧机、血压计、血糖仪、代步车、吸痰器等；联合华润医疗体系、北京301医院、北京协和医院等，与专业研究机构、神经内科科室和认知障碍领域专家建立合作，建立远程问诊机制；距大兴中西医结合医院3公里，距同仁医院南院区（三甲）7公里，10公里范围内另分布5家医疗机构。

服务（护理）特色：可接收异地老人。医、康、养、护一体化全方位服务，制定涵盖医、食、住、护、娱全方位个性化康养方案。

引入全面评估、主动预防、积极康复、安心疗护的整合照护理念，并以“人本位”为核心照护宗旨，协助长者实现延长健康生命周期、提高生存质量、维护生命尊严的心愿。

专业认知症照护服务以行为认知疗法（CBT）的科学护理方法为核心，强调非药物疗法的重要性。

配备智能化照护平台，实时监测、分析长者身体状况，降低意外风险。持续全方位记录、分析相关健康数据，为改善长者生理机能提供有效的数据基础。

小组团照护模式。

膳食：以“健康、安全”为原则实施个性化服务。特殊饮食（软食、糜食、素食、治疗膳食、管饲膳食、回民餐等）、三餐两点（早餐、午餐、上午茶点、下午茶点、晚餐）。供餐模式有桌餐、零点、宴会餐、团餐、熟食外卖等。

北京市顺义区新安居美和养老照料中心

新安居美和养老照料中心是经北京市顺义区民政局批准成立的养老服务机构，位于顺义区石园街道和悦城市森林公园旁双平街9号院1号楼，配套完善、环境优美、交通便捷，医疗资源丰富，是集医养融合、康复护理、社区餐桌、老年大学、失能失智照护为一体的社区养老服务综合体，为辖区居民提供长期照护、康复护理、营养膳食、居家照护等为老服务。项目以“社区化、嵌入式、医养型”为运营理念，致力于打造养老机构行业标杆。

电话：400-166-2126

收费：3900-8000元/月

床位：101张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：顺义区石园街道双平街9号院1号楼

设施特色：配套完善、环境优美、交通便捷

医疗条件：医疗资源丰富

服务（护理）特色：

服务共享：社区资源共享、空间共享、互助共享。

服务内容延伸：依托机构照护，将服务延伸到社区和家中，开展社区康复、健康管理、老年助餐、老年大学等服务。

服务精准理念：聚焦社区服务刚需人群，以高龄、半失能、失能、失智长者为核心服务人群。

服务整合理念：以“整合资源”为服务手段，集合民政、公共医疗资源、社会公益组织等核心资源，构建友好老龄社区文化。

北京市海淀区广源长青养老中心

北京市海淀区广源长青养老中心隶属北京太和广源养老产业服务有限公司，公司专注于打造社区型医养结合服务示范基地，下设广源长青养老中心和北坞嘉园社区卫生服务医疗机构。中心建筑面积10866平方米，是集机构养老、居家养老、社区养老、医疗服务为一体的全面社区医养结合服务体。

电话：400-166-2126

收费：5000-29000元/月

床位：150张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护

地址：海淀区四季青镇北坞嘉园东小街

设施特色：私密单间，完全按家庭风格设计，每12位长者环绕式共享厨房、餐厅、客厅等居家功能区。

医疗条件：社区医疗（全科、中医科、康复科、口腔科、家庭医学科、预防保健科、医技科、体检科等；家庭医生、慢病管理、家庭病床）

服务（护理）特色：能短住，可接收异地老人，具备医保定点资格。提供短期康养（短期居住、短期康复）、居家日托（文娱社团、康复训练、中医调理、老年餐桌，定制一对一的上门康复、护理、家政等）服务。

失能护理：营造家庭式住养环境，提供日常生活照护、生活自理能力训练、精神支持、社会交往等服务；

失智护理：与加拿大Carpe Diem认知研究所深度合作，秉承“回归生活”先进理念。

北京康养·颐寿嘉园

北京首家培训疗养机构转型普惠养老示范项目，国内首推“人文康养”服务管理标准，日常服务中从语言、动作、神态、组织、技术、管理上树立人文关怀理念，尊重、陪伴、关心、爱护长者，以北京市养老机构星级评定四星标准为首都长者提供高品质健康养老服务。

电话：400-166-2126

收费：5600-15800元/月

床位：201张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：顺义区顺平东路5号

设施特色：低密度花园式建筑，4200平米室外花园；认知障碍长者专属疗愈花园；150项适老化专业设计。

医疗条件：24小时医护值班，紧急呼叫响应；3公里内多家医疗机构。

服务（护理）特色：专业整合照护和认知照护。

全方位数智管理平台采用智能移动终端和传感技术，24小时实时检测上传健康数据至平台，提供健康风险评估及预警，主动进行疾病干预。

生活照护：提供能力评估、清洁服务、洗衣服务、助浴服务、就餐服务、协助医疗服务、交通服务、维修服务、订阅服务、文体活动等服务。

餐饮服务：每日供应三餐两点，三低饮食。为有吞咽障碍或康复期等特殊情况老年人提供特殊餐服务。

医疗康复服务：以老年科医师、护师和康复师、营养师、护理师等组成多学科团队。提供每年一次的健康体检；西医康复训练与中医理疗、推拿按摩。提供健康评估与档案管理、健康指导、体检管理，药品管理、慢病管理、特殊照护服务，及急救处理、院感管理等服务。提供康复评估、个性化康复训练，中医理疗、推拿按摩、肌体能力训练等服务。

北京光大汇晨朝来老年公寓

北京光大汇晨朝来老年公寓于2015年12月12日开业，项目坐落于朝阳区来广营乡绿隔规划区内，与朝来森林公园隔路相望，总占地面积约3.6万平米，规划总建筑面积2.2万平米，设计一栋医疗康复中心，约9000平米，三栋养老住宅，约13000平米，共336张养老床位，配有3500平米的养生娱乐区。

电话：400-166-2126

收费：8000-30860元/月

床位：336张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍

地址：朝阳区来广营乡来朝来森林公园斜对面

设施特色：坐落于朝阳区来广营乡绿隔规划区内，与朝来森林公园隔路相望，园区内有大面积的绿地；远尘嚣，近自然，拥生态，促健康，将适老化设计、智能管理、娱乐休闲、医疗康复、健康养生等养老要素与居住完美融合，建设安全而舒适的养老养生公寓；周边多为高档住宅社区、高尔夫俱乐部、公园、大型超市等。生活休闲配套齐全；标准间50平米，套间100平米，房间配置：电视、冰箱、空调、电话、专业养老用床、衣柜、写字台、适老化设计等。娱乐配套：沙壶球、影视大厅、台球厅、棋牌室、舞蹈太极拳室、图书阅览室、音乐教室、网络教室、书画摄影室、咖啡厅、餐厅、超市等。

医疗条件：自建医疗康复中心，近邻望京医院、航空医院

服务（护理）特色：可接收异地老人。公寓配备包含健康鉴定、康复指导、营养师、护理师、心理辅导、生活指导、医生、护士、养生顾问等专业贴身服务团队。从医疗就诊到一日三餐，从日常生活到精神关怀，从身体护理到健康指导，每个环节都有专业人士为老人服务。

远洋·椿萱茂（北京双桥）老年公寓

远洋椿萱茂（北京双桥）老年公寓成立于2014年，是远洋地产集团旗下全资子公司远洋养老运营管理有限公司打造的高品质养老服务社区，接收高龄、部分失能、失能、失智长辈全类型老年客户，提供全方位、全链条的养老服务，拥有国际领先的专业失智护理楼层。

电话：400-166-2126

收费：8500-29200元/月

床位：307张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：朝阳区双桥东路9号康城花园西区23号楼

设施特色：公寓设计遵循失智照护特点，建立专业失智楼层，全程无障碍设施设计；很多专业设备、家具、康复器具来自美国最大的养老设备供应商Direct Supply统一供货。软包类家具产品硬度合适，根据老人不同身体状况定制床垫，在不同部位采用不同密度的海绵，配合适当的护理实现减压及压力再分布，以达到预防压疮目的；卫生间适老专用高档尼龙抗菌扶手、轮椅可推进的洗手台、专为长辈准备的浴凳、方便轮椅长辈的塑胶隔水设计、走廊中同时适合轮椅使用及直立行走需求的扶手、应急响应呼叫系统等。

医疗条件：内设医务室，配备专业医护人员，医疗保险定点单位，近邻多家医疗单位。

服务（护理）特色：可接收异地老人，具备医保定点资格。

失智照护团队均接受国内独家“认可疗法”专业培训，将国际标准失智照护理论应用于日常照护；由原解放军总医院（301医院）副主任医师、美国哈佛医学院麻省总医院博士后、中华老年医学学会认知障碍分会（ACDC）青年委员会秘书长、原解放军总医院（301医院）护士长领衔服务。

为入住及周边老年人提供专业、科学护理、心理疏导和精神慰藉服务。每位护理人员上岗前均须经过3个月以上的“椿萱护理服务体系”的专门培训和考核，并在工作中接受专业的内外部继续教育、培训和考核。