认知症长者反复提问太磨人?北京养老院的“耐心沟通术”有奇效

“这是哪里？”“你是谁？”认知症长辈的反复提问，常让家属耗尽耐心。但在北京的专业养老机构里，照护人员用“不敷衍的回应”和“引导式对话”，正让这些重复的问答变得温和而有意义。

普乐时光（认知症）养老中心

普乐时光颐养中心是一家以认知症照护为专业特色的养老照护机构，以接收认知症长者为主，同时可接收失能半失能长者。中心位于房山区长阳镇佛满村，永定河畔，由北京时光智友科技发展有限公司与普乐园爱心养老院合作开办。

电话：400-166-2126

收费：8000-13000元/月

床位：126张

收住对象：半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍

地址：房山区长阳镇京深路与佛满路交叉路口往东100米

设施特色：内设脑健康训练体验区、园艺区、触摸疗愈、怀旧角、音乐疗愈等专业功能区。

医疗条件：专业照护师、社工、营养师、医护等组成的跨专业团队

服务（护理）特色：

引入北师大认知神经科学国家重点实验室研发的国内领先的脑健康与认知障碍数字疗法测评及训练系统，日常开展数字化认知训练服务，可为老人提供“筛查-评估-训练-康复-管理”的全周期解决方案，经国内顶尖神经内科三甲医院的大量临床实践研究证明，对预防认知症恶化、缓解认知症老人症状有非常好的效果。

建立以MDIT训练疗法为核心的6D融合照护体系，配置专业照护师、社工、营养师、医护等组成的跨专业团队，提供专业化的认知症照护，让长者感受到高端的品质，普惠的价格，专业贴心的服务。

康语轩孙河老年公寓

康语轩孙河老年公寓以认知症（失智症）专业照料为特色，由日本资深设计师惣道和昭先生设计，布局和选材充分考虑老年人的身心特点。公寓位于北京市朝阳区孙河乡的温榆河湿地公园内，共有112张床位。康语轩从瑞典、日本引入先进介护经验和方法，结合中国传统文化，致力于打造一个有温度的介护照料之家。

电话：400-166-2126

收费：7300-18300元/月

床位：112张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：朝阳区孙河乡下辛堡村顺黄路北1号

设施特色：温榆河湿地公园内，由日本资深设计师惣道和昭先生设计；单元式介护模式：家的生活环境，让老人能延续过往的生活，介护人员与其建立信任关系，提供尊重老人的个性化服务。建筑与布局：刺激五感的生活空间，通过生活场所对失能、失智老人的五感进行刺激，充分挖掘残存的生活感知能力，运用天然材料和柔和色彩，使人安神入静。

医疗条件：与孙河社区卫生服务中心（北京市医保定点单位）合作，可满足大部分医疗需求，社区医生1-2周上门巡诊。

服务（护理）特色：可接收异地老人

从瑞典、日本引入了先进介护经验和方法，结合中国传统文化，致力于为中国的老年人打造一个有温度的介护照料之家。

瑞典式触摸疗法：通过轻缓的按摩手法，搭配精油对老人手、足、背部进行按摩，通过肌肤接触，达到缓和心理不安、减轻身体疼痛的作用。

布恩音乐疗法：即使没有任何乐器演奏经验的人，也可以参与到活动中，通过锻炼呼吸和身体功能，从而获得参与的成就感、享受快乐的音乐时光。

机能训练：康复师、机能训练士组成团队，以介护计划为基础，为老人提供个性化活动、康复及认知训练。

联络负责人制度：配专门联络负责人，负责关注、熟悉掌握老人的生活习性、性格喜好，并及时跟家属沟通，保障能密切关注老人的全部情况。

缓和介护：从瑞典导入，对认知症（老年痴呆症）老人采取积极、全人照护，以最大限度确保获得最佳生活品质，提供一个有温度的家。

营养膳食：每日三餐和上下午茶。营养师制定每周食谱，每天能吃到30种左右食材。疾病或特殊需求有治疗食和个性化食谱。

24小时健康管理：设有24小时常驻护士，定期管理老人健康，突发情况时及时与合作机构的医生取得联系，获得专业医疗支持，为医生完善信息，以便及时救治。

个性化介护计划：为使服务与需求匹配，引入日本介护经理制度，基于全面的信息采集与评估，制定个性化介护服务计划，对服务流程进行周期管理。

北京双井恭和苑

北京双井恭和苑老年持续照料生活社区位于北京CBD，临近通惠河，是直营连锁养老服务品牌恭和苑的旗舰项目，融汇了国际宜老设计精华，以家的概念为设计核心打造温馨舒适又安全的老年生活环境，提供融合吃、住、医、养、玩等服务的一体化服务。

电话：400-166-2126

收费：5900-40150元/月

床位：439张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复。具有以下情形之一的不具入住资格：患有精神方面疾病，包括：精神分裂、严重抑郁症、有自杀倾向、有狂躁/焦虑症状或攻击性行为等；患有传染性疾病，包括但不限于：肝炎、肺结核等；患有严重的皮肤病或传染性皮肤病；处于疾病的急性发生期或不稳定期；患有严重压疮，须配合药物及外科治疗的；处于大手术恢复期；处于临终关怀阶段；存在其他甲方认为不适宜入住的情形。

地址：朝阳区百子湾南二路92号

设施特色：高低错落的建筑布局迎进更多阳光与绿意，5000平米中庭绿地、屋顶花园（全天开放）；古典家具、电动升降沙发、橱柜、冰箱、电热水壶、独立卫生间（配备整体淋浴房、高档卫生洁具及智能温水洗净烘干抗菌坐便器）；提供24小时饮用水与生活热水；每个楼层均设开放厨房、起居室；交谊室、图书室、手工艺室、舞蹈室、乒乓球室、台球室、电脑教室、多功能厅及儿童娱乐区。

医疗条件：内设医务室，120急救中心专设急救站，医护人员24小时值守，医生定期入户巡诊、健康管理、康复指导、就医陪同。

服务（护理）特色：可接收异地老人，具备医保定点资格。

接受中美两国系统培训的高素质养护团队，具有执业资格的专业医疗团队。

各楼层分设服务站，配备24小时紧急呼叫系统，提供定期生命体征检测及每2小时巡房保障；尊重个体差异，制订个性化照护计划并指定护理专员；专业照护服务如如厕/洗浴协助、用药支持、就医陪同、特殊病灶护理等。

餐饮：专业营养师团队调配养生膳食，根据需求提供养生餐、糖尿病餐、高血脂餐、清真餐等，节日特殊菜谱。

活动：组织丰富的社交、学习、文艺、娱乐、团体外出及节日活动；鼓励积极参与力所能及的日常生活技能强化活动，以延缓机体或智力衰退；国内首创老年科学健身计划。

北京市顺义区新安居美和养老照料中心

新安居美和养老照料中心是经北京市顺义区民政局批准成立的养老服务机构，位于顺义区石园街道和悦城市森林公园旁双平街9号院1号楼，配套完善、环境优美、交通便捷，医疗资源丰富，是集医养融合、康复护理、社区餐桌、老年大学、失能失智照护为一体的社区养老服务综合体，为辖区居民提供长期照护、康复护理、营养膳食、居家照护等为老服务。项目以“社区化、嵌入式、医养型”为运营理念，致力于打造养老机构行业标杆。

电话：400-166-2126

收费：3900-8000元/月

床位：101张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：顺义区石园街道双平街9号院1号楼

设施特色：配套完善、环境优美、交通便捷

医疗条件：医疗资源丰富

服务（护理）特色：

服务共享：社区资源共享、空间共享、互助共享。

服务内容延伸：依托机构照护，将服务延伸到社区和家中，开展社区康复、健康管理、老年助餐、老年大学等服务。

服务精准理念：聚焦社区服务刚需人群，以高龄、半失能、失能、失智长者为核心服务人群。

服务整合理念：以“整合资源”为服务手段，集合民政、公共医疗资源、社会公益组织等核心资源，构建友好老龄社区文化。

长友慧苑（长友养老院认知症照护中心）

长友养老院认知症照护中心，是全北京市乃至全国首个单体建筑规模最大的认知症照护中心，由清华大学建筑学院周燕珉设计，根据”小组团大家庭”的照护模式，既可以使同一组团里的长者彼此熟悉、社交、感受家庭式生活环境与氛围，又便于工作人员高效高质量照护。院区共设122张床位。

电话：400-166-2126

收费：15000-20000元/月

床位：122张

收住对象：认知障碍老人

地址：北京市朝阳区东坝郊野公园

设施特色：五感花园为训练老人多感官刺激而设计；室内环形设计空间，有效缓解认知症长者因定向障碍造成的焦虑不安，游走，幻觉等症状。

医疗条件：精神科主任医师每周定时查房会诊，根据长者实际身体情况把控长者的精神症状，调控情绪，保持稳定正向情绪点，全程跟踪管理。

服务（护理）特色：

日常照护中采用多种非药物干预疗法，如宠物疗法、园艺疗法、香薰疗法、音乐疗法、艺术疗法、怀旧疗法等，辅以营养膳食摄入，延缓病程进展，提高长者生活质量。

北京康养·颐寿嘉园

北京首家培训疗养机构转型普惠养老示范项目，国内首推“人文康养”服务管理标准，日常服务中从语言、动作、神态、组织、技术、管理上树立人文关怀理念，尊重、陪伴、关心、爱护长者，以北京市养老机构星级评定四星标准为首都长者提供高品质健康养老服务。

电话：400-166-2126

收费：5600-15800元/月

床位：201张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：顺义区顺平东路5号

设施特色：低密度花园式建筑，4200平米室外花园；认知障碍长者专属疗愈花园；150项适老化专业设计。

医疗条件：24小时医护值班，紧急呼叫响应；3公里内多家医疗机构。

服务（护理）特色：专业整合照护和认知照护。

全方位数智管理平台采用智能移动终端和传感技术，24小时实时检测上传健康数据至平台，提供健康风险评估及预警，主动进行疾病干预。

生活照护：提供能力评估、清洁服务、洗衣服务、助浴服务、就餐服务、协助医疗服务、交通服务、维修服务、订阅服务、文体活动等服务。

餐饮服务：每日供应三餐两点，三低饮食。为有吞咽障碍或康复期等特殊情况老年人提供特殊餐服务。

医疗康复服务：以老年科医师、护师和康复师、营养师、护理师等组成多学科团队。提供每年一次的健康体检；西医康复训练与中医理疗、推拿按摩。提供健康评估与档案管理、健康指导、体检管理，药品管理、慢病管理、特殊照护服务，及急救处理、院感管理等服务。提供康复评估、个性化康复训练，中医理疗、推拿按摩、肌体能力训练等服务。