民办北京养老社区 CCRC:认知症照护中 “故事疗愈师” 的培养与实践

民办北京养老社区 CCRC 培养了一批 “故事疗愈师”，他们擅长引导认知症长者讲述人生故事。通过提问 “您年轻时最骄傲的事是什么”“您第一次来北京时的场景” 等开放性问题，鼓励长者回忆与表达。疗愈师会用录音设备记录故事，并整理成文字，定期播放给长者听。许多长者在听到自己的故事时，会重新燃起对生活的热情，甚至能补充新的细节，故事成为激活记忆的 “催化剂”。

半壁店恭和苑

通州半壁店恭和苑养老机构，延续乐成养老17年养老品牌深耕与积淀，以医养结合持续照料、认知照护为服务特色。机构总建筑面积约12950平方米，设203个房间共398张床位有双人房、单人房、日间照料床位等满足不同长辈的照护需求。针对长辈身心特点，养老机构全区采用全方位无障碍适老化配置居室人性化设计，保障长辈生活安全、便捷、舒适。

电话：400-166-2126

收费：9000-20000元/月

床位：398张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：通州区怡乐中街与京洲北街十字路口西行200米

设施特色：30000平方米的美学公园。

医疗条件：配套4300平方米的社区医院，科室产全，未来医保定点实时结算

服务（护理）特色：为入住长辈提供持续照料、短期托养、居家照护等多元化、多样性服务，满足身边、周边、床边全方位、高品质养老需求。

“五养一体”专业的五星级标准化照护体系：半壁店恭和苑以“创造人人向往的老年生活”为目标，全方位打造“住、食、医、养、乐”五养一体持续照料整合式养老服务体系。

住：24小时紧急呼叫，贴心适老设计，动静分离，约3万平米美学公园，天然氧吧。

食：专业厨师及营养师团队，科学合理配餐，甄选绿色食材，营养健康更安心。

医：社区医院在身边，就医不出门，看病康复有医保，慢病持续管理，全天候责任医护。

养：五星级养老服务标准，17年养老护理经验，机构设有失智照护专区。

乐：配备专业社工，复合活动空间，丰富活动内容，提供心理慰藉服务，功能型党建。

长友颐苑（长友养老院活力养老社区）

长友养老服务集团总部坐落于北京，借鉴国内外先进养老理念，积极探索符合中国国情、适合中国老年人养老的多层次、全方位养老服务模式。加快推进社会化养老服务体系建设，打造“长友养老”服务品牌，满足不同年龄段长者多元化、一站式养老需求，让长者安享品质晚年。

电话：400-166-2126

收费：4000-15000元/月

床位：514张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床

地址：朝阳区东坝郊野公园

设施特色：社区总建筑面积5万多平方米，毗邻3500亩天然氧吧东坝郊野公园，出门即入公园。院区内房间311个，床位514张。单人间面积75平米左右，双人间面积120平米左右。房间配有独立卫生间，紧急呼叫系统，集成电话系统，有线电视系统，集中空调系统，新风系统，地采暖系统，无障碍设施和通道。

公共区域配有24小时护理站，餐厅，阅览室，棋牌室，书画室，健身房，KTV，台球厅，乒乓球厅用于老人室内活动。室外配有超大花园，风雨连廊，雨棚广场等场地。

医疗条件：在院医生6名、护士近10名

服务（护理）特色：长友颐院打造一种全新的家庭式养老服务模式，致力于为不同年龄阶段，不同生理，心理需求的长者创造的健康生活方式及养老服务体验。

北京红栌温泉养老中心

红栌健康花园隶属于北京红栌温泉山庄集团公司，成立于2005年10月28日，位于久负盛名的温泉之乡昌平“小汤山”山庄,是一家康养、养老、疗养大型准四星级标准温泉养老山庄，包括养生疗养，慢病调理，养老入住，旅居度假等适老化服务。

电话：400-166-2126

收费：5000-11500元/月

床位：986张

收住对象：自理、半自理/半失能、不能自理/失能卧床、特护、认知障碍、病后康复

地址：昌平区小汤山镇讲理村西

设施特色：清新、典雅、错落有致的建筑群被800亩的红梢生态林和150余亩的樱桃园轻轻环抱，环境优美、空气清新，占地1200亩，绿化覆盖达95%。房间配备有单人间、双人间、套间、适老化生活用品，独立卫生间、私汤间温泉入户，24小时提供热水，空调，地热、洗衣机、冰箱、饮水机、彩电，无线网络，衣柜，桌椅等家具一应俱全；紧急呼叫器、满足不同长者的需求。山庄内设有温泉、游泳池、健身房、美容Spa、书画室、歌舞室、阅览室、棋牌室、台球室、足球场、沙狐球、手工艺室、垂钓、马场、采摘、露营、帐篷酒店、烧烤、老年大学等设施.

医疗条件：红栌健康花园内设有医务室，是综合性医保定点单位，中西医结合于一体。及时解决长者看病就医开药等。医务室24小时有医务人员值班，每个长者房间均有紧急呼叫系统，及时处理长者在园内的日常身体情况。与北京王府医院、积水潭医院、小汤山医院、长庚医院签订开通绿色就医通道及合作协议，突发疾病长者可得到及时救治；邀请各医疗专家定期来山庄进行咨询会诊，很大程度上缓解了行动不便的长者就医需求。

服务（护理）特色：以标准化体系为尺，丈量每一个服务环节。公寓建立完善的服务标准体系，按规范管理，按标准执行，提升服务管理水平、保障长者养老服务品质。微笑传递真诚，亲情贯穿服务。秉承"孝道、仁德、诚信"的企业理念，员工们以儿女般的亲情，提供个性化服务，营造温馨的家庭氛围，把老人变亲人，细致、周到、体贴的为长者提供全方位呵护。

文娱服务：针对长者的不同特长，组织由老人自愿参加的多个活动小组，活跃长者精神文化生活；山庄每逢节假日会组织各种晚会、活动，并积极与企业、学校等社会组织协作共同举办慰问长者联欢活动，提高老人的社会性，满足长者精神需要；山庄每月为长者举办集体生日会等。

餐饮服务：适老化餐饮，餐厅根据长者身体状态及季节变化调节饮食。山庄配有营养师，以均衡的营养、丰富的搭配，契合中国老年群体饮食的"营养、温度、饱度、软硬度、进食速度"等多层次需求。山庄设有北京唯一一家园林绿化餐厅，为长者提供各式就餐服务，对高血压、糖尿病等长者提供特餐服务，入住长者可根据自身情况选择餐饮食品。餐厅还提供零点或自助餐服务，及送餐、订餐、包桌服务等，方便长者及前来探望的家属随时就餐。

运营服务情况及特色：各项工作自院长到基层员工，实行层层落实、责任到岗，将标准化贯穿于工作的全过程。承诺36项基础服务，各项服务按照标准化体系服务内容、质量控制、质量要求进行不定期抽查，园区领导小组每月不定期按考核标准进行检查，进行长者满意度问卷调查，召开老人监督员、伙食委员座谈会，听取长者的意见。

安保服务：园区配有闭路电视系统，全园监护，安保人员定时巡逻，为园区内长者提供安全保障。

中医养身服务：园区除了有西医门诊外，山庄还引进资深专业的养生团队，为广大患有慢性疾病、老年病的长者提供养生康复服务，还您一个健康的身体。养生包括常见的老年疾病如：Ⅱ型糖尿病，高血压，高血脂，中风后遗症，腰椎颈椎病，骨关节，肩周炎，前列腺疾病，风湿，便秘，失眠等疾病的调理，为长者提供养生调理服务。